长沙有很多搬家公司。我该如何选择?许多消费者无路可走。今天我就来告诉大家在选择搬家公司的时候需要做些什么?
电话咨询:有专人接听电话咨询。首先要知道具体的日期,物品,楼层,需要什么样的搬运车辆和费用,以及搬运路线,是否需要纸箱的包装材料,是否有超重的物品,如钢琴,书籍,鱼缸等。
上门估价:专人对房屋进行详细的描述和估价,这些操作在搬家前应完全免费。如果搬家物品家具的数量不大,那就是小搬家(1~2辆车),可以通过电话报价。
签订合同:搬迁评估后,如双方同意确认,立即签订搬迁合同,电话报价或其他县可以传真签订合同。
提供包装:对于搬家估价,评估师都是根据消费品、家具等,是否提供精美包装,根据消费者的需要,打包任何材料、费用,搬家公司的耗材按照成本价,收取相应的包装费用。
服务确认:搬家工作完成后,请核对货物数量后确认签字栏。搬家公司应该填写“客户满意度问卷”,这样如果消费者有任何不满或者想申诉,可以拨打投诉热线,并且搬家公司应该建立客户投诉内容作为评价标准。
准时性:根据家具项目的数量,我们将派合适的搬家技术人员和搬家车辆人员为客户提供精美的包装服务。根据客户指定的吉日,搬家公司的工作人员要按时到达,到达新地点后,根据客户的家具分类,将家具装入,并按指定地点摆放整齐。
合理的赔偿:在搬家过程中,如果客户的家具因人为因素损坏,搬家服务人员必须与客户确认,并打电话给搬家公司的客服做好索赔工作。
总之,搬家公司应该做到以下几点,那就是,一个好的搬家公司:只需要一个电话,一切都可以为你做,人们坐在家里,货物在乡下。